采购案例
家庭住宅甲醛治理案例：让孩子安心入住新家
本案例讲述一个三口之家新房装修后，因担心甲醛影响3岁孩子健康，委托丽源博瑞进行专业治理的过程。从检测、方案制定到施工复检，最终所有指标达标，客户放心入住。通过此案例，您可以了解丽源博瑞针对家庭住宅的治理流程、所用母婴安全材料以及验收标准，为类似需求提供参考。
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家庭住宅甲醛治理案例：让孩子安心入住新家
办公室装修后味道很大，丽源博瑞检测很专业，治理后空气明显变好，员工都说呼吸顺畅了。
学校教室多，丽源博瑞分批检测治理，效率很高，报告也很详细，家长们都很放心。
新房装修后最担心孩子健康，丽源博瑞用的材料很安全，治理后检测合格，我们终于安心入住了。
开业前急需检测报告，丽源博瑞响应很快，48小时就出了报告，帮了大忙。
数据表
家庭住宅甲醛治理项目过程与执行记录
本表记录了从检测到验收的四个关键阶段，包括各阶段难点、执行动作、过程记录和阶段结果，帮助您了解丽源博瑞的服务流程和交付标准。
| 阶段 | 难点 | 执行动作 | 过程记录 | 阶段结果 |
|---|---|---|---|---|
| 检测评估 | 家用检测盒精度不足，无法确认准确浓度 | 使用专业仪器对卧室、客厅、儿童房全面检测 | 卧室甲醛0.15mg/m³，TVOC轻微超标 | 明确污染源和浓度，为方案提供依据 |
| 方案制定 | 业主担心治理材料对幼儿有害 | 提供母婴安全材料检测报告及过往案例 | 衣柜光触媒、地板分解酶、墙面除味剂 | 业主认可方案，确认施工 |
| 治理施工 | 家具保护要求高，施工需细致 | 遮盖保护家具，分区域喷涂处理 | 施工历时4小时，通风48小时 | 治理完成，无材料残留 |
| 复检验收 | 业主希望尽快入住，时间紧迫 | 48小时后上门复检，出具检测报告 | 甲醛0.04mg/m³，TVOC达标 | 业主签署验收单，放心入住 |
数据表
治理成效变化与客户反馈
本表对比治理前后的关键指标变化，并记录客户反馈和证据，直观展示治理效果和客户满意度。
| 指标 | 前期状态 | 完成后 | 反馈 | 证据 |
|---|---|---|---|---|
| 甲醛浓度 | 0.15mg/m³（超标） | 0.04mg/m³（优于国标） | 王先生：数值降这么多，彻底放心了 | 复检检测报告 |
| TVOC浓度 | 轻微超标 | 达标 | 王先生：室内没有异味了 | 复检检测报告 |
| 客户满意度 | 担心材料安全 | 非常满意，主动推荐 | 王先生：邻居也联系了你们 | 客户回访记录 |
采购背景
业主王先生一家三口搬入新装修的住宅，房屋面积约120平方米，装修完工后通风了两个月。王先生和妻子最担心的是3岁孩子的健康，因为孩子大部分时间在卧室活动，而卧室铺设了新的复合地板和定制衣柜，气味较重。
为了确认空气质量，王先生自行购买了家用检测盒，结果显示卧室甲醛浓度疑似超标。由于家用检测盒精度有限，王先生希望寻找专业机构进行精确检测，并制定有效的治理方案。
经过多方比较，王先生了解到丽源博瑞在家庭住宅治理方面有丰富经验，且使用母婴安全材料，于是联系客服预约了上门检测服务。
需求难点
王先生的核心需求是确保卧室空气质量安全，让孩子可以放心入住。具体来说，他希望知道甲醛、苯、TVOC等污染物的准确浓度，以及这些污染物是否对幼儿健康构成威胁。
难点在于：首先，卧室空间相对封闭，且家具集中，污染物容易累积；其次，孩子每天在卧室睡眠时间超过10小时，对空气质量要求极高；最后，王先生担心治理过程本身会引入新的化学污染，要求治理材料必须对母婴绝对安全。
此外，王先生希望治理后能尽快入住，时间上比较紧迫，需要在两周内完成检测、治理和复检全流程。
选型过程
丽源博瑞的工程师首先使用专业检测仪器对王先生家的卧室、客厅和儿童房进行了全面检测。检测结果显示，卧室甲醛浓度为0.15mg/m³，超过国家标准0.08mg/m³近一倍，同时TVOC也轻微超标。
根据检测数据，工程师制定了分步治理方案：对卧室的衣柜、地板和墙面分别采用不同的治理材料。衣柜内部使用光触媒喷涂，地板使用甲醛分解酶渗透处理，墙面使用除味剂喷涂。所有材料均提供母婴安全认证。
王先生对方案中的材料安全性非常关注，丽源博瑞提供了材料的检测报告和过往家庭案例的反馈记录。经过两天考虑，王先生确认了方案，并预约了治理施工时间。
执行交付
施工当天，两名工程师携带全套治理设备和材料到达现场。首先对卧室内的家具进行遮盖保护，然后按照方案依次对衣柜、地板和墙面进行喷涂处理。整个过程持续了约4小时，施工后开窗通风。
治理完成后，工程师告知王先生需要保持通风48小时，然后进行复检。同时留下了材料的使用说明和质保卡，承诺治理效果长期有效，并提供后续免费检测服务。
48小时后，工程师再次上门复检。检测数据显示，卧室甲醛浓度降至0.04mg/m³，TVOC也降至安全范围，所有指标均优于国家标准。
验收反馈
王先生和妻子对复检结果非常满意，当场签署了验收确认单。王先生表示，从检测到治理再到复检，整个过程专业透明，工程师耐心解答了所有疑问，尤其是材料安全性让他们彻底放心。
入住一周后，客服回访时，王先生反馈孩子没有出现任何不适，室内空气清新，睡眠质量也很好。王先生特别提到，卧室的异味完全消失，衣柜打开也没有刺激性气味。
王先生主动在业主群里分享了这次治理经历，并推荐了丽源博瑞的服务。随后，同小区有两户邻居也联系丽源博瑞进行了检测和治理。
复购支持
丽源博瑞为王先生提供了治理后的长期服务：包括一年内免费复检一次，以及终身咨询支持。如果后续添置新家具或重新装修，可以随时联系进行补充检测。
王先生表示，如果未来需要为父母家或办公室进行空气治理，会优先选择丽源博瑞。同时，他也将丽源博瑞推荐给了正在装修的朋友。
丽源博瑞将王先生的案例整理后，作为家庭住宅治理的典型示范，用于向类似客户展示服务流程和效果。同时，公司也会定期回访，了解使用情况并提供维护建议。
案例相关问题
家庭治理使用的材料对孕妇和儿童安全吗？
丽源博瑞在家庭住宅治理中优先选用母婴安全型材料，所有材料均通过无毒检测，不含有害化学物质。施工后通风48小时即可入住，不会对孕妇和儿童造成影响。
治理后效果能持续多久？需要定期维护吗？
治理后只要不新增污染源（如新家具、新装修），效果可长期保持。我们提供一年内免费复检一次，日常保持通风即可。如果后续添置家具，建议再次检测。