从需求沟通到现场检测
有室内空气改善需求的客户，第一步是与丽源博瑞团队进行需求沟通。客户需要提供空间的基本信息，包括类型（办公室、学校、家庭或商业空间）、面积、楼层、装修时间以及现有通风条件（是否有新风系统、窗户数量等）。团队根据这些信息进行初步评估，判断主要污染源和治理难度，并与客户预约现场检测时间。这一环节通常通过电话或线上沟通完成，耗时约30分钟，无需客户额外准备。
现场检测是治理流程的核心基础。丽源博瑞的检测人员携带专业设备到达现场，按照国家标准布点采样。检测点数量根据空间面积和布局确定，一般每50平方米设置一个采样点。采样过程约30-60分钟，采集的空气样本送至实验室进行甲醛、苯、TVOC等指标的分析。实验室分析周期为3-5个工作日，最终出具具有法律效力的检测报告，作为治理方案设计的依据。
治理施工的具体操作
检测报告出具后，丽源博瑞的技术团队根据污染数据和空间特点设计治理方案。方案包括治理材料选择（如光触媒、生物酶等）、施工工艺（喷涂、熏蒸、擦拭等）、施工区域划分和预计工期。方案经客户确认后，双方签署服务合同，明确治理范围、费用和效果承诺。施工前，团队会指导客户进行家具遮盖、贵重物品转移等准备工作，确保施工顺利进行。
治理施工由丽源博瑞的专业团队执行，施工人员经过严格培训，持有相关资质。施工过程包括：对污染源（板材、墙面、地毯等）进行针对性处理，使用高压喷枪均匀喷涂治理药剂，对角落和缝隙进行重点处理。施工期间，团队会记录每一步操作细节和药剂用量，形成施工日志。治理面积较大的空间（如整层办公楼）通常需要2-3天完成，施工后保持通风3-7天，等待药剂充分反应。
复检验收与交付说明
通风期结束后，丽源博瑞安排复检验收。复检流程与初次检测相同，由同一家第三方检测机构或客户指定的机构进行，确保结果公正。复检合格后，出具验收报告，明确各项指标达到国家标准（如GB/T 18883）。丽源博瑞同时向客户提供交付说明，包括治理结果总结、空间使用注意事项（如建议每天通风时长、绿植摆放建议等）以及后续维护建议。
验收报告是治理服务完成的标志。如果复检不达标，丽源博瑞会免费进行二次治理，直至合格。交付时，客户会收到完整的服务手册，包含检测报告、施工日志、验收报告和维护指南。整个治理流程从需求沟通到验收交付，根据空间大小和污染程度，通常需要7-15个工作日。
后续维护与长期保障
以某连锁餐厅新店为例，该店需要在开业前完成空气质量检测并出具报告。丽源博瑞接到需求后，当天完成需求沟通，次日进行现场检测，实验室分析在4个工作日内出具报告。治理施工仅用1天完成，通风5天后复检合格，顺利拿到验收报告，未影响开业计划。开业后，丽源博瑞提供每季度一次的定期复检服务，并保持24小时咨询响应，确保餐厅长期空气质量达标。
客户需要配合的事项
为了治理效果最大化，客户需要配合以下事项：治理前，将空间内所有食物、餐具、宠物、植物和贵重物品移出，家具用保护膜覆盖；治理期间，关闭门窗保持密闭状态，施工结束后开窗通风；通风期内，每天保持至少2次、每次30分钟以上的通风；复检前，关闭门窗12小时，模拟日常使用状态。丽源博瑞团队会在每个环节提供详细指引，确保客户配合到位。